Vous aimeriez travailler en toute intelligence et toute simplicité avec votre patron.

Qui ne le souhaiterait pas ? Surtout quand votre patron vous pose des questions par mail après les heures de travail ou ne vous laisse pas le temps de terminer vos projets …

Vous soupirez et pensez : « Comment puis-je lui rendre compte de manière efficace ? »

C’est l’une des questions les plus courantes en management. Nous allons voir 5 conseils pour améliorer la relation avec votre patron.

En pratique, votre patron a soif de savoir sur quoi vous travaillez. L’information n°1 que les managers souhaitent connaître concerne les progrès réalisés dans le cadre d’un projet.

Déterminer les préférences de son boss en termes de communication au travail

Nous avons tous des préférences quant à la façon dont nous aimons travailler, c’est aussi le cas pour votre boss.

Assurez-vous de passer du temps à lui poser des questions pour déterminer ce qui lui tient à cœur. Plus vous en saurez sur la façon dont votre patron aime travailler, plus vous pourrez adapter votre propre comportement pour augmenter les chances d’une relation positive avec lui.

Cela peut sembler frustrant, à juste titre, d’avoir à faire cela, mais certaines personnes ont besoin de se faire tirer les vers du nez.

Voici quelques questions pour entamer ce dialogue.

  • Sous quel format préfères-tu que je te remonte des infos ? (mail, sms, réunion, etc.
  • A quelle fréquence souhaites-tu être informé-e ?
  • Est-ce qu’il y a des choses en particulier que tu souhaites connaître avant tout le reste ?
  • En cas de conflit, comment souhaites-tu te positionner ?
  • S’il y a des choses qui t’agacent, quelles sont-elles ? …
  • De quoi as-tu besoin de manière synthétique ?

Construire la confiance sur les actes, et non sur les mots

Soyons réalistes : votre patron pourrait ne pas vous faire confiance.

Souvent, les tendances au micro-management d’un patron découlent de son manque de confiance en sa capacité à suivre correctement l’avancement d’un dossier.

Si vous voulez une relation forte avec votre patron, vous devez lui permettre de sentir qu’il peut avoir une confiance aveugle en vous pour suivre les sujets à sa place.

Attention: il n’est pas question de l’enfumer ou quoique que ce soit. Confiance ne signifie pas sympathie.

Vous devriez plutôt vous concentrer sur le fait que votre comportement correspond à votre intention, c’est le meilleur moyen de créer un climat de confiance.

Votre patron va vous donner plus d’espace, à mesure que vous lui montrez qu’il peut vous en accorder.

Cela signifie regarder de près et se poser la question suivante: comment puis-je respecter mes engagements ? Plus vos actions sont proches de vos paroles, plus votre responsable aura de chances de vous faire confiance.

Favoriser de vrais rapports

Intuitivement, nous avons tendance à avoir des relations plus positives avec des personnes avec lesquelles nous avons des atomes crochus.

Il est donc utile de créer cette situation avec votre patron. Cela ne signifie pas pour autant que vous deviez devenir meilleurs amis, ou que vous fassiez un exposé en profondeur de votre vie personnelle.

Cela signifie plutôt que vous pouvez partager ce qui vous motive, ce qui vous passionne, ce que vous aimez faire en dehors du travail, etc. Vous pouvez également poser des questions pour découvrir les mêmes aspects de votre supérieur hiérarchique.

Voici quelques questions que vous pouvez envisager de poser lors d’un déjeuner ou d’un café avec votre patron :

  • Quel a été ton premier métier ?
  • Que lis-tu en ce moment ?
  • As-tu vu de bons films récemment ?
  • etc.

Clarifier ses attentes en termes de réussite

La manière la plus constructive de rendre compte à votre responsable est peut-être de vous assurer de bien comprendre ce qu’il attend de vous.

Sans attentes claires, il est naturellement facile de se marcher sur les pieds, de mal interpréter un commentaire ou d’être surpris par une demande urgente.

Donnez-vous plutôt pour mission de clarifier les 2 questions suivantes :

  • (1) À quoi ressemble le « succès »
  • (2) Comment bien communiquer pour réussir ce « succès ».

Voici quelques questions que vous pouvez poser à cet effet.

  • De quoi aurai-je besoin cette année pour que tu puisses considérer que j’ai « réussi » ?
  • A quoi ressemble un travail de qualité ?
  • Si j’ai besoin de ton aide sur une urgence, quelle forme de communication préfères-tu ?
  • Que considères-tu comme « urgent » ou « pas urgent » ?

Exprimer son mécontentement est une obligation !

Rendre compte, c’est aussi parler à voix haute. Votre responsable ne saura jamais ce que vous pensez si vous ne le dites pas.

Cela peut être intimidant si votre responsable n’est pas réceptif au feedback. Cependant, si vous avez le sentiment que votre manager peut être sensible à vos remarques, alors lancez-vous !

Pour faire passer correctement vos commentaires difficiles, voici quelques phrases que vous pouvez utiliser :

  • Serais-tu disposé à entendre des commentaires rapides sur quelques points que j’ai remarqués ?
  • L’autre jour, j’ai entendu des choses à travers un coup de fil et on pourrait en parler maintenant. Serais-tu ouvert à cela ?
  • Tu as le temps plus tard dans la journée pour discuter de quelques choses que j’ai remarqué ?
  • Je partage cela parce que je veux que l’équipe réussisse …
  • C’est important pour moi car la stratégie de l’entreprise dans son ensemble me tient à cœur.

Prenez garde, ceci n’est qu’une ébauche assez large, pas un guide à suivre étape par étape. Vous devrez évaluer vous-même la propension de votre boss à être ouvert à certaines de ces questions et conversations.

La réflexion autour de ces 5 aspects (partage des progrès, découverte des préférences de travail, établissement de la confiance, clarification des attentes et partage des commentaires) est une chose que vous pouvez expérimenter lorsque vous aspirez à établir une relation de travail solide avec votre patron.